台風10号が接近していますね…。
この台風、なんだかあまり記憶にないぐらいとろいですよね。
何日もかけて日本横断していくような感じになってきています。
多方面に影響が出そうで心配です。
備えをしておかなければ…
という観点でいえば、私の場合ちょうど今週韓国渡航予定で、当初は27日前後に通過しそうだとみられていたので大丈夫だろうと思っていたら、日に日に遅くなり、ついにフライトに影響が出てしまう予想になってしまいました。特に私の場合、羽田→伊丹でトランジットして、次の日関空出発だったので非常にまずい状況でした。
そのため、こりゃ振り替えていただかないとすべてが0になる！！と思い昨日はことあるごとに運行状況を確認していました。
それで、確認方法なのですが、ANAの公式サイトで運行状況の案内が確認できます。
国際線も確認可能です。
ここで「対象空港」を利用する航空券を持っている場合、振替・払い戻しを無料で行っていただけます。
おもな注意点としては
・国内線で発券したものは国内線デスク、国際線で発券したものは国内線が含まれていても国際線デスクで対応となる
・手数料は無料で、燃油サーチャージ・空港利用税などの諸税は変更後増加する場合、それらも無料
・原則どの予約クラス・特典航空券でも振替・払い戻し可能
参考：悪天候などが理由の振替 [国際線] (ana.co.jp)
運航に影響が見込まれる際の変更・払い戻しについて | ご予約/旅の計画 | 国内線航空券予約・空席照会 | ANA
詳細は上記でご確認ください。
昨日の場合だと、私の日程での対象空港が18時ぐらいに発表され、伊丹が含まれていたので私の航空券も対象となりました。
一応Web上でも振替できる場合があるんですが、私のケースだと旅程が複数あり、なおかつアシアナ航空の便が含まれていたため、お電話でないと不可でした。
お電話がなかなかつながらず…
実は対象空港に含まれる前に心配で一度プラチナデスクに電話していたのですが、その際も1時間20分かかりようやくつながった感じでした。
でも仕方ないですよね。台風で電話する人多いだろうし。
ただ、私の場合ありがたいことに、そのお電話の際に出発が近い方向けの違うお電話番号を教えていただけていたのです。
これが非常に助かりました。
対象空港に入ったのを確認後、まずその番号に架電したところ、そのままプラチナデスクに内線を回してもらえたので、30分ぐらいでつながりました。
普通に電話したら2時間以上かかる時間帯だったのでめちゃくちゃ助かりました。
その番号は公開されていないかもしれないのでここでは伏せさせていただきます。もしご入用の方は一度デスクに聞いてみたら教えていただけるかもしれません。
実際どのような振替になったのか
プラチナデスクにつながり、まず今回の振替のご希望はありますか？と聞いていただけたので、私としてはやはりなんとしても予定に間に合うようには行きたいですが、台風の進路を考えると前日から行くのもかまいませんとお伝えしました。
その理由は以下の記事でお伝えしています↓
そうしたら、なんと羽田発のソウル行きANA便ビジネスクラスに空きがあったので、それに完全無料で振り替えていただけました。
しかも金浦空港着です。関空の便は仁川空港着で、ちょっと遠いな…となっていたので余計にありがたい。
ただまぁよく考えたら関空より羽田のほうが施設利用料とか諸々少し安いというのはありますが（2024年8月現在）この差額が返金されるかは私は今回聞いてはいないのですが、微々たるものなので全然大丈夫です。
ともかく振替、しかも元の予定通りビジネスクラスのまま振替いただけて本当に助かりました。
元々のルールであれば特典航空券は96時間以内の変更はできないというのもあるなかで、台風による特別対応のおかげで前日のフライトに振替できたのもありがたかったです。
本来取りたかった旅程でした
しかも、この旅程（直行便で行く）は最初に取りたかった旅程でもあったんです。ただ、当初は空席待ちでどこも空いていなかったので、関空経由にしていたという経緯がありました。
それが運よく空席が出ていて、振替できたのはいやぁ～助かりましたね。
変更後の旅程は以下の通りです。
往路はANA、復路はアシアナのビジネスクラスで今回は行けそうです。
やっぱりでもこういうときはANAのようなFSCが安心ですね。なおかつ、SFC（プラチナメンバー）になっていればなおのこと振替の成功確率も高まると思います。結局希望の振替便が取れるかどうかは、普段の発券と同じくダイヤモンドメンバーから順に優先されるような感じがありましたので。
あとは台風の様子見ながら…ではありますが何とか行けることを切に願っている次第です。
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